متطوعو HP يستخدمون برنامج HP LIFE لتسريع الإنصاف الرقمي في كوستاريكا

لقد تطوع موظفو HP في كوستاريكا منذ عام 2017 لأكثر من 5000 ساعة لتمكين الطلاب في المجتمعات المحرومة من تعلّم مهارات جديدة وتحسين مستقبلهم الاقتصادي.

إن موظفي HP في كل مكان متحمسون لاستغلال وقتهم ومهاراتهم لرد الجميل لمجتمعاتهم. ففي كوستاريكا، تتمثل إحدى الطرق العديدة التي يقومون فيها بذلك من خلال تقديم برامج تدريب على المهارات لتسريع الإنصاف الرقمي وسد الفجوة الرقمية. أحد هذه البرامج هو Hogares Conectados (المنازل المتصلة)، وهو مبادرة من حكومة كوستاريكا لتوفير الاتصال والتدريب للمجتمعات المحرومة. يستخدم البرنامج HP LIFE كمورد أساسي للتدريس والتعلم.

إن HP LIFE عبارة عن برنامج مجاني للتدريب على مهارات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات مقدم من HP Foundation‏. وهو متاح على الإنترنت، ودون الاتصال بالإنترنت وبصورة شخصية (حيثما يتسنى ذلك بأمان) ويوفر للمتعلمين فرصة للوصول إلى أكثر من 30 دورة تفاعلية متاحة بثمان لغات. كما أنه مورد تعليمي قابل للتكيّف يستخدمه في أرض الواقع المدربون، والمعلمون والمرشدون.

لقد قام موظفون متطوعون من موقع Heredia التابع لشركة HP في كوستاريكا بدعم مبادرة Hogares Conectados منذ عام 2017، حيث كانوا يقدمون التدريب في بيئة تقليدية على غرار الفصول الدراسية. وبحلول نهاية عام 2019، كان هناك أكثر من 561 مشاركًا قد تقدموا في البرنامج. ولكن في عام 2020، بينما كان الفريق يرحب بمجموعة جديدة من الطلاب، أُجبرت معامل الكمبيوتر التي كانوا يستخدمونها على الإغلاق بسبب الجائحة.

 وقد صرح كارول زيليدون، رئيس قسم التأثير الاجتماعي والاستدامة بشركة HP في كوستاريكا، قائلا: “عندما أصبح واضحًا أنه لم يعد بإمكاننا تقديم تدريب شخصي، قمنا بتطوير برنامج افتراضي جديد تم إنشاؤه فقط حول برنامج HP LIFE، حيث يقدم تدريبًا على ريادة الأعمال ومهارات الأعمال للمشاركين، الذين فقد العديد منهم وظائفهم نتيجة للجائحة،”

وقد شارك ثلاثمائة وستون مشاركًا في البرنامج الافتراضي الجديد الذي انطلق في أبريل 2020. كان مائة وسبعة وأربعون مشاركًا طلابًا يبحثون عن إرشادات لإحياء فكرة نشاط الأعمال. وكان 213 آخرين من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين لم يكن لشركاتهم وجود على الإنترنت من قبل. ومن خلال العمل بالتوازي مع المعلمين من جامعة كوستاريكا، الذين قدموا نسبة كبيرة من التدريب بفضل المنح التي تلقوها من HP Foundation، تطوع أكثر من 70 موظفًا من HP لأكثر من 700 ساعة لدعم البرنامج. أخذ المشاركون جميع دورات HP LIFE البالغ عددها 32، واستخدموا مهاراتهم المكتشفة حديثًا لتطوير خطة عمل شاملة، وإنشاء صفحة ويب للشركة، وبناء متجر على الإنترنت لمشروع قائم أو، في حالة الطلاب، عمل يرغبون في تأسيسه.

لقد حصل الطلاب الذين تخرجوا من البرنامج على شهادة من وزارة العلوم، والتكنولوجيا والاتصالات في كوستاريكا تؤكد مهاراتهم. كما شاركوا في حفل تخرج افتراضي تم فيه تقديم التهاني من قبل الرئيس التنفيذي لشركة HP، إنريكي لوريس، ورئيس كوستاريكا، كارلوس ألفارادو.

“لقد أخرجني برنامج HP LIFE من منطقة الراحة الخاصة بي. لقد أزال مخاوفي أثناء الجائحة. بمساعدة عائلتي وزملائي، وقبل كل شيء حماسة متطوعي HP، تركت حالة عدم اليقين وشيئًا فشيئًا جاءتني القوة للاستمرار وإيجاد فرصة. لقد أصبحت الدورة مساحة لتقليل الإنفاق ومواصلة العمل على ما أحبه”. – خريج برنامج HP LIFE، كوستاريكا