HP 志愿者利用 HP LIFE 加速推动哥斯达黎加的数字平等

自 2017 年以来，我们在哥斯达黎加的 HP 员工已经无偿提供了超过 5,000 小时的服务，使位于资源不足的社区的学生能够学习新的技能、改善他们未来的经济收入。

各地的 HP 员工都热衷于利用他们的技能和闲余时间回馈社区。在哥斯达黎加，他们通过多种方式实现这一目标，而其中之一就是提供技能培训项目，以加速实现数字平等、打破数字鸿沟。其中一个项目是 Hogares Conectados（互联家居），这是哥斯达黎加政府的一项举措，旨在为资源不足的社区提供互联网连接和培训。该项目使用 HP LIFE 作为主要教学资源。

HP LIFE 是 HP Foundation 免费提供的 IT 和业务技能培训项目。HP LIFE 提供多种形式的培训，包括在线、离线和面授（在安全的情况下），并以八种语言为学习者提供 30 多种互动课程。它也是培训师、教育工作者和导师在实地使用的适应性教育资源。

自 2017 年以来，HP 哥斯达黎加埃雷迪亚分公司的员工志愿者一直在为 Hogares Conectados（互联家居）项目提供支持，以传统的课堂式环境提供培训。到 2019 年底，超过 561 名参与者完成了该培训项目。2020 年，该团队迎来了新一批学生，但他们一直使用的电脑室却因新冠肺炎疫情而被迫关闭。

 HP 哥斯达黎加社会影响和可持续发展负责人 Karol Zeledon 告诉我们：“当明确了解到我们无法再提供面对面的培训时，我们开发了一个完全围绕 HP LIFE 构建的全新线上培训项目，为参与者提供创业和商业技能培训。其中许多参与者都因新冠肺炎疫情而失业。”

360 名参与者参加了于 2020 年 4 月启动的新虚拟培训项目。其中 147 名参与者是在校学生，他们希望获取指导，了解如何将商业理念变为现实。另外 213 名参与者是小企业主，他们的公司以前从未在网上开展过业务。我们与来自哥斯达黎加大学的教育工作者共同合作，得益于 HP Foundation 提供的资金，这些教育工作者负责了很大一部分的教学工作。另外，70 多名惠普员工也无偿提供了 700 多个小时的服务时间来支持该计划。参与者参加了所有 32 门 HP LIFE 课程，并利用他们新学到的技能制定全面的商业计划、制作公司网页，并为现有业务开设网上商店，而参与的学生则是构思他们想创办的业务。

从该培训项目毕业的学生获得了哥斯达黎加科学、技术和电信部颁发的证书，表示对他们所获得的技能的认可。他们还参加了线上毕业典礼，HP 首席执行官 Enrique Lores 和哥斯达黎加总统 Carlos Alvarado 均向他们表示了祝贺。

“HP LIFE 培训项目让我走出了舒适区。它消除了我在新冠肺炎疫情期间的恐惧。在家人、同事的帮助下，特别是 HP 志愿者的热心帮助，我摆脱了不确定性，一点一点地有了继续寻找机会的力量。该课程让我得以进一步成长，并继续致力于我热爱的工作。”——HP LIFE 毕业生，哥斯达黎加