基本信息
HP LIFE 课程是免费的
我们与全球各地的合作伙伴和 HP 专家合作，开发以业务为中心的高相关性课程，供世界各地的各类人士免费使用。所有课程都采用模块化设计，可以自定进度，并提供全面信息和实践练习，让您能够在自己喜欢的时间和地点培养未来成功所需的技能。
HP LIFE 课程提供八种语言版本
所有 32 门 HP LIFE 课程都提供以下语言版本：阿拉伯语、印尼语、简体中文、英语、法语、印地语、葡萄牙语，以及西班牙语。
帐户设置
支持的浏览器。
创建帐户之前，请确保电脑或移动设备使用的是以下其中一种受支持的浏览器：
- Chrome（推荐）
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
创建一个新的 HP LIFE 帐户。
要创建帐户，请执行以下操作：
- 选择您要使用的语言。
- 点击“免费参加”按钮。
-
您可以使用 Facebook、领英、Google 凭据或电子邮箱地址进行注册。
- 如果您选择使用电子邮箱地址进行注册：您需要输入您的电子邮箱地址并点击“注册”。系统会向您发送电子邮件请您创建帐户。如果您没有收到该电子邮件，请检查邮箱的垃圾邮件文件夹。您需要填写所有必填字段，然后点击“注册”。在帐户成功创建后，系统会提示您登录。注意：在完成此帐户注册过程之前，您无法注册任何 HP LIFE 课程。
- 如果您选择使用社交媒体进行注册：您将使用社交媒体凭据登录，且系统会提示您创建个人资料。点击“注册”以完成该过程。
帐户管理
管理 HP LIFE 帐户的设置。
您可以随时更改 HP LIFE 帐户的设置。登录您的帐户，点击页面右上角的个人资料图标，选择“个人资料”，然后点击“编辑个人资料”
您可以编辑以下个人资料信息：
- 姓名
- 电子邮箱
- 首选语言
- 时区
- 国家/地区
- 性别
- 电子邮件订阅首选项
您也可以在此页面中点击“更改密码”按钮来修改您的密码。
重设密码。
如果您已登录帐户并想重设密码，请点击页面右上角的个人资料图标，点击“更改密码”按钮，然后按照说明重设密码。
如果您尚未登录帐户或忘记了密码，请点击“登录”按钮，然后点击“忘记密码”链接。您将收到一封更改密码的电子邮件。如果您没有收到电子邮件，请注意检查垃圾邮件文件夹。
删除帐户
如何删除您的 HP LIFE 帐户。
如果您想删除 HP LIFE 帐户，请访问您的个人资料页面并点击“请求删除帐户”链接。请注意，这将导致永久删除您的所有数据，包括课程进度、获得的证书和徽章。
移动应用程序
使用 HP LIFE 移动应用程序。
如果您使用移动设备学习课程，请务必下载移动应用程序以获得最佳体验。您可以访问 Google Play 商店或 iTunes 应用程序商店，搜索“HP LIFE”进行下载。
使用 HP LIFE 移动应用程序离线学习课程。
可供下载离线学习的课程在移动应用程序中标记为“提供离线版本”。这些课程可以在有互联网连接时下载，以便您在离线时随时学习这些课程。
您必须学习完所下载课程的所有内容才算完成课程。一旦您重新在线，您的离线学习进度将被记录并在应用程序中显示。要 100% 完成课程并获得结业证书，您需要完成在线课程调查。
离线课程以只读格式提供。如果您可以连接互联网，我们建议您注册互动课程。
证书和成绩单
如何获得结业证书。
结业证书表明您已成功完成课程并掌握了新技能。要获得结业证书，您必须完成课程中的所有单元。
学习期间，您可以通过屏幕右上方的进度条了解进度。一旦进度条达到 100%，屏幕中会显示“下载证书”的选项。
HP LIFE 证书未经任何教育机构认证或认可。
如何访问证书和成绩单。
完成课程中的所有单元并且进度条达到 100% 后，屏幕中会显示“下载证书”的选项。您完成的每门课程都会添加到您的成绩单中。
您也会在 24 小时内收到一封带有证书的电子邮件。如果没有收到电子邮件，请确保检查垃圾邮件文件夹。
通过点击页面顶部的“我的仪表板”按钮并选择“证书”选项卡，您可以随时在仪表板中查看所有证书和 HP LIFE 成绩单。
证书会以您学习课程时所选的语言提供。
证书上的姓名不正确。
证书上的姓名取自您的个人资料，是您注册时所用的名称。如果需要更改名称，请点击页面右上角的个人资料图标，点击“编辑个人资料”按钮，然后更改名称。证书上的姓名也会采用更改后的名称。您可以进入到“我的仪表板”>“证书”选项卡下载您的证书。
证书的语言不正确。
证书会以您学习课程时所选的语言颁发。如果您想要其他语言的证书，则需要在个人资料页面中更改语言设置，并以该语言学习课程。
打印证书。
如需打印证书，请点击 pdf 文件中的打印按钮。在打印机设置中，纸张类型请选择 8.5 x 11。
证书或成绩单无法下载。
请确保您的浏览器允许下载。您可以转到设置 > 隐私与安全，并暂时允许下载。
如何获得徽章。
要获得徽章，您需要完成某一语言版本下某一类别中的所有课程。完成任何含两个或两个以上课程的类别，即可获得徽章。如要了解有关您可以获得的徽章的更多信息，请浏览此页面。
常规故障排除
在完成帐户设置时遇到问题。
如果您用电子邮箱地址创建了帐户，系统会向您发送电子邮件要求您设定密码。如果您没有收到该电子邮件，请检查邮箱的垃圾邮件文件夹。注意：在完成此注册流程之前，您将无法注册任何 HP LIFE 课程。
支持的浏览器。
请确保您在电脑或移动设备上使用以下其中一种受支持的浏览器以获得最佳的 HP LIFE 体验：
- Chrome（推荐）
- Safari
- Firefox
- Microsoft Edge
Cookie。
我们使用 Cookie 来记住您在我们网站上所做的选择（例如您的首选语言、您所在的地区或课程进度）。如果 Cookie 被关闭，您将无法使用 HP LIFE 学习课程。您可以在此处详细了解我们的“Cookie 与广告支持”政策。
课程注册
注册课程
您必须登录帐户后才能注册课程。登录后，您可以通过以下几种方式选择课程。
- 从页面顶部的下拉菜单中选择“所有课程”，然后选择您感兴趣的课程。
- 点击“所有课程”下拉菜单上的箭头并选择您感兴趣的课程类别，例如营销课程或财务课程。
- 如果您已经知道想注册的课程的名称，可使用页面顶部菜单中的“搜索课程”功能。
所有 HP LIFE 课程都是自定进度的，而且完全免费。注册后，您可以选择一次学完整个课程，也可以根据自己的时间安排分段学习。
课程管理。
通过“我的仪表板”页面，您可以查看所有已注册的课程以及每个课程的学习进度。您也可以在此页面中针对每个已完成的课程下载证书。
无法注册课程。
如果您使用电子邮箱地址进行注册，那么要注册 HP LIFE 课程，您需要确认这个电子邮箱地址并验证您的帐户。
在设置帐户时，您应该会收到一封电子邮件，要求您确认您的电子邮箱地址。如果您没有收到该电子邮件，请检查垃圾邮件文件夹。如果需要系统再次发送该邮件，请点击页面右上角的个人资料图标，选择“个人资料”，然后点击“重新发送电子邮件验证”。
如果您是通过其中一种社交媒体选项来创建帐户，则无需验证电子邮箱。
以其他语言学习课程。
如果您想以其他语言学习课程，则需要编辑个人资料页面并修改语言首选项。点击页面右上角的个人资料图标，选择“个人资料”，然后编辑语言首选项。清除缓存，关闭浏览器，然后重新打开。
电子邮件支持
E电子邮件支持。
若需要技术支持，请发送电子邮件至 support-lifeglobal@hp.com。
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