Partout dans le monde, les employés de HP donnent généreusement de leur temps et aiment partager leurs compétences pour servir leurs communautés. Au Costa Rica, l’une des nombreuses façons d’y parvenir consiste à offrir des programmes de formation professionnelle pour accélérer l’équité numérique et réduire la fracture numérique. Parmi ces programmes figure Hogares Conectados (Maisons connectées), une initiative du gouvernement costaricien visant à fournir de la connectivité et des formations aux communautés mal desservies. Ce programme s’appuie sur HP LIFE en tant que principale ressource d’enseignement et d’apprentissage.
HP LIFE est un programme gratuit de formation en informatique et en affaires qui est financé par la HP Foundation. HP LIFE est disponible en ligne, hors ligne et en personne (en toute sécurité) et offre aux apprenants un accès à plus de 30 cours interactifs en huit langues. Il s’agit également d’une ressource éducative adaptable utilisée sur le terrain par les formateurs, les éducateurs et les mentors.
Les employés bénévoles du site Heredia de HP Costa Rica soutiennent Hogares Conectados depuis 2017 en dispensant une formation dans un cadre traditionnel de salle de classe. Fin 2019, plus de 561 participants avaient progressé dans le programme. Mais en 2020, alors que l’équipe accueillait une nouvelle cohorte d’étudiants, les salles informatiques qu’elle utilisait ont été contraintes de fermer en raison de la pandémie.
« Lorsqu’il est devenu clair que nous ne pouvions plus dispenser de formation en présentiel, nous avons développé un nouveau programme virtuel construit uniquement autour de HP LIFE pour offrir une formation en entrepreneuriat et en compétences commerciales aux participants, dont la plupart avaient perdu leur emploi à cause de la pandémie », a déclaré la responsable de l’impact social et du développement durable chez HP Costa Rica, Karol Zeledon.
Trois cent soixante participants ont pris part au nouveau programme virtuel qui a débuté en avril 2020. Cent quarante-sept étaient des étudiants à la recherche de conseils pour donner vie à une idée d’entreprise. Les 213 autres étaient des propriétaires de petites entreprises dont les sociétés n’avaient jamais eu de présence en ligne auparavant. Travaillant en parallèle avec des éducateurs de l’Université du Costa Rica ayant dispensé une partie importante de la formation grâce aux subventions reçues de la HP Foundation, plus de 70 employés de HP ont offert plus de 700 heures de bénévolat pour soutenir le programme. Les participants ont suivi les 32 cours HP LIFE et ont utilisé leurs nouvelles compétences pour développer un plan d’affaires détaillé, créer une page Web d’entreprise et créer une boutique en ligne pour une entreprise existante ou, dans le cas des étudiants, une entreprise qu’ils aimeraient créer.
Les étudiants diplômés du programme ont reçu un certificat du ministère des Sciences, de la Technologie et des Télécommunications du Costa Rica attestant leurs compétences. Ils ont également pris part à une cérémonie de remise des diplômes virtuelle au cours de laquelle les félicitations ont été adressées par le président-directeur général de HP, Enrique Lores et le président du Costa Rica, Carlos Alvarado.
« Le programme HP LIFE m’a fait sortir de ma zone de confort. Il m’a libéré de mes craintes pendant la pandémie. Avec l’aide de ma famille, de mes collègues, et surtout du grand cœur des bénévoles de HP, j’ai quitté l’incertitude et petit à petit, la force m’est venue de continuer et de trouver une opportunité. Le cours est devenu l’espace pour me renforcer et continuer à travailler sur ce que j’aime. Diplômé de HP LIFE, Costa Rica
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« L’intégration de HP LIFE dans notre cours d’entrepreneuriat de niveau supérieur nous a permis d’offrir à nos étudiants l’accès à une ressource d’apprentissage en libre accès de haute qualité, soutenant ainsi notre objectif de trouver des solutions à long terme au problème de l’accessibilité des manuels scolaires. »
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« Les connaissances acquises en suivant les cours de HP LIFE me permettront de prendre des décisions méthodiques et d’investir dans mon entreprise. »
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« Moi qui n'ai aucune connaissance préalable de la gestion d’une entreprise, j’ai trouvé les cours HP LIFE attrayants. Le contenu interactif et les vidéos ont rendu l’apprentissage amusant ».
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« Nous sommes ravis de notre collaboration mondiale avec HP. Nos organisations partagent une passion commune pour l’amélioration des compétences générales des étudiants et de leur autonomisation. Chez JA Grèce, nous sommes fiers d’étendre ce partenariat pour arriver à un plus grand nombre d’étudiants grâce aux cours HP LIFE.
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« Les enseignants sont essentiels à l’éducation et à l’impact qu’elle a sur les étudiants qui sont notre espoir et nos futurs leaders. JA Malaysia est vraiment reconnaissante de l’empathie dont fait preuve HP Malaisie face aux défis auxquels sont confrontés ces héros de l’éducation en ce moment. »
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« L’équipe de bénévoles HP a contribué à accroître l’estime de soi de ces jeunes femmes qui sont oubliées par une grande partie de la société. »
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« Ce cours a dépassé mes attentes en ce qui concerne les contenus, les outils, l’application, mais surtout le facteur humain. Car derrière tout ça, il y a toute une équipe pleine d’engagement, de dévouement et de professionnalisme. HP LIFE transforme véritablement les vies.
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« J’encourage tout le monde à profiter de toute occasion d’acquérir de nouvelles compétences, surtout si elles sont gratuites. Il vous faudra beaucoup de temps pour améliorer vos connaissances. »
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J’ai particulièrement apprécié les cours de marketing. Je les utilise tous les jours pour organiser et développer mon entreprise.”
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La formation HP LIFE a été cruciale pour moi. Grâce au programme HP LIFE, j’ai également bénéficié d’un mentorat pour mettre en œuvre mon plan d’affaires, j’ai appris à faire de la publicité pour mon entreprise ainsi qu’à gérer ma comptabilité d’une année à l’autre.”
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Le soleil tape fort à Kairouan, preuve de l’énorme potentiel de la Tunisie en matière d’énergie solaire. Pour augmenter la capacité en énergie renouvelable du pays, le gouvernement tunisien investit lourdement dans ce secteur. De nombreux fermiers ont déjà reçu des subventions pour alimenter leurs puits et leurs systèmes d’irrigation grâce à l’énergie solaire.
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J’ai appris à utiliser Microsoft Excel pour déterminer le seuil de rentabilité de mon entreprise et à analyser mes dépenses, ce qui m’a permis de mieux estimer mes coûts réels. HP LIFE m’a pratiquement aidé dans tous les aspects de mon entreprise,” ajoute-t-il.
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J’ai tellement acquis de nouvelles compétences grâce à HP LIFE Par exemple, comment utiliser l’outil de modèle d’entreprise pour développer et affiner une idée d’entreprise, comment déterminer le seuil de rentabilité, comment fixer correctement le prix de mes services et comment identifier mon marché cible.”
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HP LIFE était exactement ce que je cherchais pour redonner vie à ma manière d’enseigner. Je peux utiliser les modules en tant que contenus de cours basiques ou en tant qu’aide-mémoire. Chaque module est autonome et peut être combinée selon les besoins de chaque classe.
