2017 से कोस्टा रिका में HP कर्मचारियों ने वंचित समुदायों में विद्यार्थियों को नए कौशल सीखने और अपने आर्थिक भविष्य को बेहतर करने के लिए सक्षम करने में 5,000 घंटे से अधिक की स्वयंसेवा प्रदान की है।
सभी जगहों के HP कर्मचारी अपने समुदायों को लौटाने के लिए अपने समय और कौशल को उपयोग करने के बारे में जुनूनी हैं। कोस्टा रिका में, डिजिटल इक्विटी को तेज़ करने और डिजिटल विभाजन को तोड़ने के लिए कौशल प्रशिक्षण प्रोग्राम प्रदान करना उनके ऐसा करने के अनेक तरीकों में से एक है। ऐसा ही एक प्रोग्राम Hogares Conectados (जुड़े हुए घर) है, जो कोस्टा रिका की सरकार की ऐसी पहल है, जो वंचित समुदायों को कनेक्टिविटी और प्रशिक्षण प्रदान करती है। यह प्रोग्राम HP LIFE का प्राथमिक शिक्षण और सीखने के संसाधन के रूप में उपयोग करता है।
HP LIFE, HP Foundation का मुफ्त IT और बिज़नेस कौशल प्रशिक्षण प्रोग्राम है। यह ऑनलाइन, ऑफलाइन और व्यक्तिगत रूप से (जहां सुरक्षित है) उपलब्ध है और सीखने वालों को आठ भाषाओं में 30 से अधिक इंटरैक्टिव पाठ्यक्रम पेश करता है। यह अनुकूलन योग्य शैक्षिक संसाधन है, जिसका प्रशिक्षकों, शिक्षकों, और मेंटरों द्वारा उपयोग किया जाता है।
HP कोस्टा रिका के हेरेडिया साइट के स्वयंसेवकों ने पारंपरिक क्लासरूम सेटिंग में ट्रेनिंग प्रदान करते हुए Hogares Conectados को 2017 से समर्थन दिया है। 2019 के अंत तक, इस प्रोग्राम के माध्यम से 651 से अधिक प्रतिभागियों ने प्रगति की है। लेकिन 2020 में, जब टीम विद्यार्थियों के नए समूह का स्वागत कर रही थी, तो महामारी के कारण उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली कम्प्यूटर लैब को बंद करना पड़ा था।
“जब यह स्पष्ट हो गया कि हम व्यक्तिगत प्रशिक्षण नहीं दे सकेंगे, तो हमने पूरी तरह से HP LIFE के इर्दगिर्द नया आभासी प्रोग्राम विकसित किया, जो उन प्रतिभागियों को उद्यमिता और बिज़नेस कौशलों का प्रशिक्षण पेश करता है, जिनमें से अनेक ने इस महामारी के कारण अपनी नौकरी खो दी थी,” HP कोस्टा रिका सामाजिक प्रभाव और स्थिरता प्रमुख कैरोल ज़ेलेदन ने कहा।
अप्रैल 2020 में शुरू हुए नए आभासी प्रोग्राम में तीन सौ साठ प्रतिभागियों ने हिस्सा लिया था। एक सौ सैंतालीस वे विद्यार्थी थे, जो बिज़नेस विचार को जीवंत करने के लिए मार्गदर्शन की तलाश में थे। अन्य 213 वे छोटे बिज़नेस मालिक थे, जिनकी कंपनियों की पहले कभी ऑनलाइन उपस्थिति नहीं थी। HP Foundation से हासिल अनुदान के सहारे इस प्रशिक्षण के महत्वपूर्ण हिस्से को प्रदान करने वाले कोस्टा रिका विश्वविद्यालय के शिक्षकों के साथ समांतर रूप से काम करते हुए, 70 से अधिक HP कर्मचारियों ने इस प्रोग्राम को 700 घंटों से अधिक का स्वयंसेवी समर्थन दिया। प्रतिभागियों ने 32 HP LIFE पाठ्यक्रम लिए और व्यापक बिज़नेस प्लान के विकास, कंपनी के वेबपेज के निर्माण, और मौजूदा बिज़नेस के लिए ऑनलाइन स्टोर का निर्माण करने के लिए, या विद्यार्थियों के मामले में, उनकी अपनी पसंद के बिज़नेस को सेटअप करने के लिए अपने इन नए हासिल हुए कौशलों का उपयोग किया।
इस प्रोग्राम से स्नातक हुए विद्यार्थियों को कोस्टा रिका के विज्ञान, प्रौद्योगिकी और दूरसंचार मंत्रालय द्वारा उनके कौशलों की पुष्टि करते हुए प्रमाणपत्र प्रदान किया गया था। उन्होंने आभासी ग्रैजुएशन समारोह में भी हिस्सा लिया था, जिसमें HP के चीफ एक्ज़ीक्यूटिव अधिकारी, एनिरक लोरेस और कोस्टा रिका के राष्ट्रपति कार्लोस अल्वारादो द्वारा उन्हें बधाई दी गई।
“इस HP LIFE प्रोग्राम ने मुझे मेरे कम्फर्ट जोन से बाहर निकाला। इस महामारी के दौरान इसने मेरे डर को दूर किया। मेरे परिवार, सहयोगियों, और सबसे ऊपर HP स्वयंसेवकों की दिल से की गई मदद से मैंने इस अनिश्चितता को धीरे–धीरे छोड़ा और मुझमें ताकत आनी शुरू हुई तथा मुझे अवसर मिला। इस पाठ्यक्रम ने मेरे भीतर के ढीलेपन को दूर किया और मुझे जो पसंद हैं. उसे करने के लिए प्रेरित व सक्षम किया।” –HP LIFE स्नातक, कोस्टा रिका