27 يناير 2025
مع استمرار إجراء أكثر من 90%* من كل اتصالات العملاء عبر البريد الإلكتروني، فإن معرفة كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة أمر مهم للنجاح في أي بيئة عمل.
وقد صُممت دورة "البريد الإلكتروني للعمل" التدريبية، وهي أحدث دورة تدريبية من HP LIFE، لتزويد المتعلمين بمهارات لصياغة رسائل بريد إلكتروني للعمل واضحة ومختصرة وفعالة.
إنها تبدأ بمساعدة المتعلمين على تحديد الهدف من رسالة البريد الإلكتروني المراد كتابتها وإعداد محتواها وأسلوبها وبنيتها لإنشاء رسالة واضحة وفعالة. ويتبع ذلك نظرة عميقة على المكونات الفردية لرسالة البريد الإلكتروني الفعالة بما في ذلك، كيفية كتابة سطر موضوع جذاب، وأهمية الصياغة الجيدة للمقدمة والتحية، ونصائح لصياغة نص رسالة البريد الإلكتروني بوضوح واختصار، وكيفية اختتام رسالة البريد الإلكتروني بدعوة واضحة إلى اتخاذ إجراء. وتستكشف الدورة التدريبية كذلك مهارات الكتابة الأساسية مثل الوضوح والإيجاز والاحترافية.
ويتيح اختبار مفهوم الأعمال للمتعلمين ممارسة المهارات الجديدة التي اكتسبوها في 30 دقيقة فقط، فقد صُممت دورة "البريد الإلكتروني للعمل" التدريبية لتتناسب مع جداول مواعيد المتعلمين المزدحمة بسلاسة.
سجِّل في دورة "البريد الإلكتروني للعمل" التدريبية اليوم لكي:
- تستكشف الغرض من البريد الإلكتروني للعمل وكيفية فهم جمهورك.
- تحدد العناصر الهيكلية التي تشكل البريد الإلكتروني للعمل.
- تكتشف النصائح والتقنيات المتعلقة بكتابة رسالة بريد إلكتروني للعمل أقوى.
- تتعلم كيفية التعامل مع السيناريوهات المهنية المختلفة باستخدام البريد الإلكتروني للعمل.
- تستعرض أفضل ممارسات البريد الإلكتروني للعمل وأساليبه وتنسيقاته.
* تقرير معيار استخدام إدارة البريد الإلكتروني والمستندات من Arup Group
نبذة عن HP LIFE
HP LIFE هو برنامج مجاني للتدريب على مهارات الأعمال. ويمكن الوصول إليه عبر الإنترنت من منصة HP LIFE وتطبيق الهاتف المحمول، ودون الاتصال بالإنترنت وشخصيًا.
ويمنح البرنامج الأشخاص في كل أنحاء العالم الفرصة لتعلّم المهارات المطلوبة ومفاهيم الأعمال الأساسية - سواء كانوا يرغبون في تعزيز تعليمهم، أو بدء أعمالهم الخاصة، أو الحصول على وظيفة أفضل، من خلال توفير أكثر من 30 دورة تدريبية مجانية يمكن الوصول إليها بثماني لغات.
كما أنه مورد تعليمي قابل للتكيّف يستخدمه المدرّبون، والمعلمون والمرشدون لإثراء المناهج، ودعم إنشاء الأعمال، وتحسين المهارات اللازمة للحصول على الوظائف. ويعد HP LIFE أحد البرامج التابعة لمؤسسة HP Foundation.