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Los cursos de HP LIFE son gratuitos

Colaboramos con nuestros socios y expertos de HP en todo el mundo para crear cursos muy relevantes y centrados en los negocios que son gratuitos para todas las personas en todas partes. Todos nuestros cursos se realizan a su propio ritmo, por módulos y están repletos de información y ejercicios prácticos que le permiten desarrollar las destrezas necesarias para alcanzar un futuro exitoso, en el momento y lugar que le resulte más conveniente.

Los cursos de HP LIFE se ofrecen en ocho idiomas

Los 32 cursos de HP LIFE están disponibles en árabe, indonesio, chino, inglés, francés, hindi, portugués y español.

Navegadores compatibles.

Antes de crear una cuenta, asegúrese de que está utilizando un navegador compatible en su computadora o dispositivo móvil:

• Chrome (recomendado)
• Safari
• Firefox
• Microsoft Edge

Crear una “nueva” cuenta de HP LIFE.

Para crear una cuenta:

• Seleccione el idioma que desea utilizar.
• Haga clic en el botón UNIRSE GRATIS.
• Puede registrarse usando sus credenciales de Facebook, LinkedIn o Google, o su dirección de correo electrónico.
  • Si decide utilizar una dirección de correo electrónico para registrarse: Deberá completar todos los campos necesarios y hacer clic en REGISTRARSE. Se le enviará un correo electrónico para crear su contraseña. Si no recibe un correo electrónico, revise su carpeta de spam o de correo no deseado. NOTA: No se podrá inscribir en ningún curso de HP LIFE hasta que haya completado el proceso de registro.
  • Si decide utilizar sus medios sociales para registrarse: Deberá utilizar esas credenciales para iniciar sesión y se le pedirá que cree su perfil. Haga clic en REGISTRARSE para completar el proceso.

Administrar la configuración de su cuenta de HP LIFE.

Puede cambiar la configuración de su cuenta de HP LIFE en cualquier momento. Inicie sesión en su cuenta, haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la página, seleccione Perfil y haga clic en EDITAR PERFIL.

Puede editar la siguiente información del perfil:

• Nombre
• Correo electrónico
• Idioma preferido
• Huso horario
• País
• Género
• Preferencia de suscripción por correo electrónico

También puede editar su contraseña desde esta página haciendo clic en el botón CAMBIAR LA CONTRASEÑA.

Restablecer la contraseña.

Si ha iniciado sesión en su cuenta y desea restablecer su contraseña, haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la página, haga clic en el botón CAMBIAR LA CONTRASEÑA y siga las instrucciones para restablecerla.

Si no ha iniciado sesión en su cuenta o ha olvidado su contraseña, haga clic en el botón INICIAR SESIÓN y luego en el enlace ¿OLVIDÓ SU CONTRASEÑA?. Recibirá un correo electrónico para cambiar su contraseña. Si no recibe un correo electrónico, recuerde revisar su carpeta de correo no deseado.

Cómo eliminar su cuenta HP LIFE.

Si desea eliminar su cuenta HP LIFE, visite su perfil y luego haga clic en el enlace Solicitud para eliminar cuenta. Tenga en cuenta que se eliminarán de forma permanente todos sus datos, incluso el progreso del curso, los certificados y las insignias que haya obtenido.

Cómo usar la aplicación móvil HP LIFE.

Si está tomando cursos desde un dispositivo móvil, asegúrese de descargar la aplicación móvil para disfrutar de una mejor experiencia. Busque HP LIFE en Google Play Store o iTunes App Store y descárguela.

Cómo tomar cursos sin conexión usando la aplicación móvil HP LIFE.

Los cursos disponibles para descargar y ver sin conexión están marcados como “Disponible sin conexión” en la aplicación móvil. Estos cursos pueden descargarse cuando tenga conexión a internet para tomarlos luego en cualquier momento sin conexión.

Para completar el curso descargado, debe leer el contenido hasta el final. Se hará un seguimiento de su progreso sin conexión y podrá visualizarlo una vez que vuelva a tener conexión en la aplicación. Para completar el curso al 100 % y obtener su certificación, deberá realizar la encuesta en línea del curso.

Los cursos sin conexión están disponibles en formato de solo lectura. Si tiene acceso a una conexión a Internet, le recomendamos inscribirse en el curso interactivo.

Cómo obtener una Certificación de finalización.

Las Certificaciones de finalización demuestran que ha completado un curso con éxito y reconocen sus nuevas habilidades. Para recibir una Certificación de finalización, debe completar todas las lecciones de un curso.

Al realizar un curso, podrá seguir su progreso en la barra de la parte superior derecha de la pantalla. Una vez que haya alcanzado el 100 %, aparecerá la opción de DESCARGAR CERTIFICADO.

Los certificados HP LIFE no están acreditados ni avalados por ningún organismo educativo.

Cómo acceder a sus certificados y su expediente académico.

Una vez que haya completado todas las lecciones de un curso y haya alcanzado el 100 % en la barra de progreso, aparecerá la opción de DESCARGAR CERTIFICADO. Cada curso que complete será añadido a su expediente académico.

También recibirá un correo electrónico en un plazo de 24 horas con su certificado adjunto. Si no recibe ningún correo electrónico, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado.

Puede acceder a todos sus certificados y a su expediente académico de HP LIFE en su panel de control en cualquier momento haciendo clic en el botón Mi panel de control en la parte superior de la página y seleccionando la pestaña Certificados.

Los certificados se expiden en el idioma en el que hizo el curso.

En el certificado no figura el nombre correcto.

El nombre en su certificado proviene de su perfil y es el nombre que usó para registrarse. Si necesita cambiar su nombre, haga clic en el ícono de su Perfil en la parte superior derecha de la página, haga clic en el botón EDITAR PERFIL y edite su nombre. Sus certificados reflejarán esta edición. Puede visitar Mi panel de control > pestaña Certificados para descargar sus certificados.

El certificado está en un idioma incorrecto.

Los certificados se expiden en el idioma en el que hizo el curso. Si desea un certificado en otro idioma, deberá cambiar la configuración de idioma en su página de perfil y tomar el curso en ese idioma.

Impresión de certificados.

Para imprimir su certificado, haga clic en el botón de impresión en el archivo PDF. En la configuración de la impresora, seleccione el papel tamaño “carta” (8,5 x 11 pulgadas).

El certificado o el expediente académico no se descargan.

Asegúrese de que su navegador permita las descargas. Puede ir a Configuración > Privacidad y seguridad para permitirlas temporalmente.

Cómo obtener insignias.

Para obtener una insignia, deberá completar todos los cursos de un idioma dentro de una categoría. Puede obtener una insignia para cualquier categoría que tenga dos o más cursos. Para obtener más información sobre las insignias que puede obtener, visite esta página.

Problemas para completar la configuración de la cuenta.

Si utilizó una dirección de correo electrónico para crear su cuenta, se le enviará un correo electrónico para crear una contraseña. Si no recibe un correo electrónico, revise su carpeta de spam o de correo no deseado. NOTA: No se podrá inscribir en ningún curso de HP LIFE hasta que haya completado el proceso de registro.

Navegadores compatibles.

Asegúrese de que está utilizando un navegador compatible en su computadora o dispositivo móvil para disfrutar de la mejor experiencia de HP LIFE:

• Chrome (recomendado)
• Safari
• Firefox
• Microsoft Edge

Cookies.

Utilizamos cookies para recordar las elecciones que hace en nuestro sitio web (como su idioma preferido, su región o el progreso de su curso). Si las cookies están desactivadas, no podrá tomar cursos usando HP LIFE. Puede obtener más información sobre nuestra política de Opciones de cookies y publicidad aquí.

Inscribirse en un curso.

Debe iniciar sesión en su cuenta para inscribirse en un curso. Una vez iniciada la sesión, hay varias formas de seleccionar el curso.

• Elija TODOS LOS CURSOS en el menú desplegable de la parte superior de la página y seleccione el curso que le interesa.
• Haga clic en la flecha del menú desplegable de TODOS LOS CURSOS para seleccionar la categoría de cursos que le interesa; por ejemplo, los cursos de Marketing o Finanzas.
• Utilice la función Buscar cursos en el menú de la parte superior de la página si ya sabe el nombre del curso en el que desea inscribirse.

Todos los cursos de HP LIFE se realizan a su propio ritmo y son gratuitos. Una vez inscrito, puede elegir entre seguir el curso completo o seguirlo por partes para adaptarse a sus otros compromisos.

Administración de los cursos.

La página Mi panel de control le permite ver todos los cursos en los que está inscrito junto con el progreso de cada uno. También puede descargar los certificados de cada curso completado en esta página.

No puede inscribirse en los cursos.

Si ha utilizado una dirección de correo electrónico para registrarse, para poder inscribirse en los cursos HP LIFE debe haber confirmado su dirección de correo electrónico y autenticado su cuenta.

Debería haber recibido un correo electrónico pidiéndole que confirme su dirección de correo electrónico cuando configuró su cuenta. Si no recibió este correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. Puede generar un nuevo correo electrónico haciendo clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la página, seleccionando Perfil y haciendo clic en REENVIAR VERIFICACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO.

Si crea una cuenta a través de una de las opciones de medios sociales, no necesitará autenticar su correo electrónico.

Tomar cursos en un idioma diferente.

Si desea realizar un curso en otro idioma, debe editar la página de su perfil y cambiar su preferencia de idioma. Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la página, seleccione Perfil y edite su preferencia de idioma. Borre la memoria caché, cierre el navegador y vuelva a abrirlo.

Soporte técnico por correo electrónico.

Para solicitar soporte técnico, envíe un correo electrónico a support-lifeglobal@hp.com