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    La pensée de conception

    Découvrez les concepts de base pour identifier, définir, explorer, générer et tester des idées pour résoudre des problèmes difficiles liés à la clientèle.
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    Découvrez les concepts de base pour identifier, définir, explorer, générer et tester des idées pour résoudre des problèmes difficiles liés à la clientèle.

    Comment utiliser le Design thinking dans mon entreprise ?

    Découvrez les concepts de base pour identifier, définir, explorer, générer et tester des idées pour résoudre des problèmes difficiles liés à la clientèle.


    Dans ce cours, apprenez à :

    • Définir un problème et mettre un problème en énoncé
    • Organiser des entretiens pour connaître les clients potentiels et comprendre leurs besoins non satisfaits
    • Explorer le problème pour approfondir votre compréhension
    • Générer et tester des solutions pour résoudre le problème
    • Utiliser les commentaires pour mettre en œuvre et améliorer la solution

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    • Adaptability

      Learn on your own time, at your own pace, in your preferred location.

    • Relevance

      Build the skills needed for a successful future via highly practical, modular courses.

    • Certification

      Demonstrate your newly acquired skills with a certificate of completion for every course you finish.

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